口袋里的手机突然响起，葛大根只能暂时停顿住，先接电话。

有些人接电话的时候，会下意识开通免提，葛大根也不例外。

电话一接通，手机里便传出一个声音温柔且普通话标准的女声：“喂？请问是葛大根先生吗？”

葛大根点头：“对，你是？”

“是这样的，我是海洋筹款平台公司的客服，我们领导已经从网上得知您被我们公司前员工索要好处费的事情，对于您的遭遇我们深感抱歉，是我们的管理疏忽，才导致了这种事情的发生……现在我们已经将您被冻结的账号恢复正常，您的提现审批也已经通过了……我们这边可以拜托您在网上帮忙澄清一下好吗？”

不只是葛大根，站在旁边的姜柠也听到了客服的声音。

葛大根求助般的看向姜柠。

葛大根对智能手机都不熟悉，更别说网络。

他压根就不太能反应过来客服说的话，只知道大概意思好像是他刚刚被陈德双冻结不能提现的账户，现在已经恢复正常了。

至于客服说的最后那句话，葛大根完全听不明白。

姜柠接收到葛大根求助的眼神，顺手接过他的手机，对手机那边的工作人员道：“澄清什么？陈德双是不是你们公司的员工？他是不是向我们索要了手续费和幸苦费？随随便便就可以冻结求助人的账户，是不是你们公司给予的权限？”

陈德双私底下做的这些事，姜柠不知道海洋平台清不清楚，但毋庸置疑，陈德双做的这些事情，海洋公司具有一定的责任。

作为一家号称“0手续费”“全心全意为贫困者服务”的公益平台，海洋公司在管理上过于疏忽，才会造成外有团伙诈骗受捐款，内有工作人员向求助者索要好处费等现象。客服一愣，很快反应过来：“对不起，给您带来了不好的受助体验。我们公司下午在知道这件事情的时候，已经将陈德双辞退了。”

姜柠一听，便知道海洋公司的打算了。

海洋公司明摆着是想将陈德双从公司剔除掉，想将自己从这件事情中摘出来。

但是，一个偌大的公司，怎么可能才只有一个“陈德双”？

当一只蟑螂出现在眼前的时候，背地里可能已经有千千万万只蟑螂在爬了。

姜柠对客服道：“我们对这个处理结果并不是很满意，这个澄清公告，恕我们暂时发不了。”

姜柠当下对于海洋公司目前的处理方法并不太满意。

作为一款取之于民用之于民的公益平台，如果它不能将其全部服务于大众，那就违背了公益的本心。

就比如姜柠今天抓的这两批坏人，因为平台的疏忽和漏洞，让不法之徒趁机而入，让捐款人的善心落不到实处，而本应该需要得到帮助的人得不到帮助，让钱财流落到不法分子的手里。

平台在发现这些问题后，不应该想着如何糊弄大众粉饰太平，而是想着应该如何改过自新，自查自检，更好的服务于人。

如果它们能做到后者，姜柠会很乐意帮它们澄清。