“啊.......天杀的！”

方乐在科室转了一圈，从急诊科出来，正打算开车回家，就听到不远处突然传来一声哀嚎。

顺着声音看去，门诊大楼门口，一位四十岁左右的女人正坐在地上嚎啕大哭，一边哭还一边骂。

看女人的穿着，红色的棉袄，上面有着花纹，头上包着红色的包头巾，脚上是自己做的棉布鞋。

女人的这种穿着方乐并不陌生，到了冬天，方家坪的妇女基本上都是这个打扮，也就是在西京市，年轻人穿羽绒服的稍多一些，上年龄的穿棉袄棉裤棉鞋的也有不少。

女人坐在地上嚎啕大哭，边哭边骂，边上已经围了不少人。

医院门诊大楼门口，本就是人来人往的，也是人最多的地方，有人站在边上看着，也有人上前询问，女人这会儿就是一直哭，一直骂，有人问也不回答。

“狗东西，怎么就不去死呢，这可该咋办呀。”

女人的哭闹声很快就惊动了门诊里面的医生护士，有一位三十岁的女护士带着一位二十来岁的年轻护士从里面出来了。

在门诊大楼门口，女人的这种哭闹着实会给医院造成不太好的影响，无论是什么缘由，要是任凭女人这么哭闹下去，其他人都会以为可能是医院把人家怎么样了呢。

“您这是出什么事了吗？”

年长的护士蹲在女人边上询问。

“有什么事，说出来或许我们还能帮上什么忙呢。”

“咱先冷静一下可以吗？”

“行了！”

见到说了半天女人还是不搭理，年长的护士突然脸一沉，厉喝一声，女人当下被吓了一跳，哭声也止住了，看着年长的护士脸上也有了些许胆怯。

“这儿是医院，有什么事说出来，如果我们能帮上忙的尽量帮忙，要是有什么矛盾或者误会我们尽量解决，这儿不是哭闹的地方。”

年长的护士依旧阴沉着脸。

“我......”

女人结结巴巴的，声音还带着哭腔：“我带我妈来医院看病，花了二百块钱挂了一个专家号，结果专家说我们的号是假的......”

“二百块钱？”

年长的护士直接问：“在医院门口买的？”

“嗯。”

女人点着头：“他们说郑主任的号难挂，短期内就挂不到，之前我们也不信，可等了两三天了......”

方乐这会儿已经到了近前，听着女人的话。

事情其实很狗血，也很常见。

女人是农村来的，带着自己的母亲来西京医院看病，想要挂郑高峰的号，郑高峰这位西京医院的中医科主任的名气还是相当大的。

而且郑主任并非每天坐门诊，号确实不好挂，其实不仅仅是郑高峰，西京医院几个科室的专家号都不怎么好挂。

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冷门科室还好一些，特别是患者比较多的，比如肝胆、心脏、内科、骨伤科等等这些科室，顶尖专家的号真的是相当难挂的。

西京医院是秦州省最顶尖的医院，各领域的几位专家也是名声在外。

女人来了之后没进医院就被医院门口的黄牛拦住了，黄牛简单的几句话就从女人口中套出了信息，知道女人是想挂郑高峰的号，就说这个号难挂，自己这边有号，就是贵一点。

女人问了一下，对方开口就是二百，可把女人吓到了。

二百块钱，那可是不少人一个月的工资，像女人这种农村妇女，二百块钱基本上够几个月的花销了，平常买个菜什么的，一月也才十几块钱。

黄牛倒也不急，女人在医院排队等了三天，前两天郑高峰不坐诊，第三天坐诊，没到女人呢，号就挂完了。

这人在西京市要吃要喝，每天都要花销，又挂不到号，女人一咬牙就买了一张黄牛号。

其实不少在医院门口买黄牛号的都是女人这种可怜人，真正有权有势的人家还不愁挂不到号，反而是没钱的穷人是需要真真正正排队挂号的，而这些人中本地人还好一些，外地来的吃喝拉撒都要算账。

没病没灾的话凑合吃点，凑合住一下，带着患者，多少也要有个住处，几天下来哪怕最初怕上当的人也对黄牛号动心了。

真要能提前看了病，少点花销，也不算太亏。

可女人买了号之后，去了门诊，还没进诊室，只是在护士台问了一下，自己的号是在哪个诊室，护士看了一眼就说是假的。

二百块钱买了一张假号，女人当时就懵了，再三确认之后失魂落魄的走到了门诊门口，就再也控制不住自己的情绪，于是就有了这一幕。

“挂号还是要到门诊的挂号处，外面骗子确实多，以后注意着点。”

年长的护士也无奈，女人这种的她不是遇到第一位了，见多了，这会儿除了安慰两声也没别的办法。

给一个号？

且不说护士没这个权利，即便是有，这个口子一开，以后这个说自己弄了假号，哪个在门口哭一场，那就难办了。

在医院有时候患者和患者家属觉得医生护士不近人情，觉得冷血，觉得难以理解，这情况了就没点恻隐之心？

可站在医生护士的角度，哪怕是在本职本责的情况下，有些事也是难以避免的，因为医生和护士这个职业真的是最容易遇到可怜人，也是遇到可怜人最多的一个职业了，没有之一。

“哇！”

女人闻言又禁不住哭了起来。

刚才女人倒也不是不愿意搭理人，只是那一瞬间的绝望，整个人都在发泄情绪的过程中。

钱没了是一方面，号是假的，就意味着她还要继续挂号。

“来！”

方乐走到年轻的护士边上，轻轻的拍了一下护士的肩膀。

“方教授！”

年轻护士有点意外，方教授主动招呼自己。

“嘘！”

方乐做了一个噤声的手势，走远了两步，向护士招了招手。

年轻护士跟着方乐走到了一边。

“方教授！”护士显得有点激动。

方乐那可是医院的名人，现在方乐虽然只是副主任，副教授，可方乐在不少年轻医生和护士心目中比院长的地位还要高。

年轻护士并不是急诊科的医生，也只是远远的看到过方乐，都没能说上过话，这会儿方教授主动和自己说话，这要是被其他的护士知道了，还不羡慕死她？

“方教授，我叫沈珍珍。”

“沈护士！”

方乐客气的打了声招呼，然后低声道：“你过去让患者去急诊科挂号，就说那边挂号检查虽然贵一些，不过很快能有医生，也有可能转诊。”

患者家属遇到这种情况，无论是那位年长的护士还是这位年轻的护士以及方乐，多少都是有些同情的，只不过两位护士是真的没办法。

别说两位护士，就是寻常急诊科的一位医生遇到这种事也大都不敢出这种主意。

从程序上讲，急诊科是有优先权的，是应急的，任何一位患者到了急诊科都能享受到医疗服务。

但是在实际中，为了让患者有序就诊，急诊科的挂号费、门诊费、检查费是要比门诊贵一些的，这也是为了避免所有患者都去急诊科，有的患者不需要挂专家号，又不想去门诊排队，都是排队，去急诊科不好吗？

费用是一方面，还有急诊科首先是应急的，晚上门诊关门之后没限制，白天门诊上班，不着急的患者急诊科是要分流劝退的。

患者进了急诊科，如果急诊科的医生处理不了，是要层层上报，或者邀请专科门诊会诊，是可以转诊的，但是下级医生找上级医生多少都要挨骂。

别的医生大都不会管这个闲事。

方乐是急诊科副主任，自己又有水平，所以也就不存在了，这种操作完全是符合流程的，也不存在开什么先例。

“方教授，您太好了。”

沈珍珍点了点头，还拍了一下方主任的马屁，然后走了过去，凑在女人边上给女人说了一番。

年长的护士刚才也看到沈珍珍跟着方乐去了，知道什么情况，也松了口气。

“真的可以？”

女人半信半疑。

“急诊科的方主任水平很高的，去了那边也有医生先了解情况，你是外地的，总比外面等着强吧。”

听着沈珍珍说了两句，女人这才点了点头，擦了擦眼泪：“谢谢，谢谢。”

“去吧，那边就是急诊科。”

沈珍珍给指了一下路。

女人站起身，拍了拍屁股和衣服上的尘土，又进了门诊，不多会儿搀扶着一位六十岁左右的老太太从里面走了出来，看到老太太的样子，不少人都吓了一跳。

老太太别的情况先不说，一双眼珠子竟然直接突出，已经到了眼眶外面，看着就吓人。

“妈，您慢点。”

女人搀扶着老太太，慢慢的走着，原来刚才女人在外面嚎啕发泄的时候，母亲还在里面候着呢。

对于一位农村来的女人，到了省城，到了这么大的医院，本就人生地不熟，心中忐忑，却遇到那种事，着实也不容易。

“还好遇到了方主任。”

年长的护士叹了口气。

“是啊，要是换了别的主任，还不一定管呢。”沈珍珍点了点头。