新零售时代
作者:克拉使者 | 分类:其他 | 字数:107.6万
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第266章 水能载舟,亦能覆舟
颜乐乐抬头瞄着阿文说道:“总之,我觉得这对于文哥来说肯定是好事,绝对是重要员工,优质老员工代表。如果真只有我们三个人坐在这里,那我猜测会不会是店长满意度调查啊?”
颜乐乐脑洞大开地突发奇想,觉得这应该是最有说服力的理由了。
不然怎么会跟阿文一起?
阿文靠在椅子背上,身体略微倾斜了一下,说道:“老邓是连续多年被评为优秀店长的人,怎么可能还需要我们这几个人来这里民主满意度调查?”
阿文觉得颜乐乐的这个想法纯粹是假设的,他有点清瘦的手指头在桌子上轻轻地敲击着,仿佛是跳动着的音符,相对于而言,林嘉豪二人的端正坐姿倒是显得有点拘谨了。
直至门再一次被往里推开的时候,阿文才正经地坐了起来。进来的是KEN和小鱼师姐。
KEN坐在中央的位置,小鱼则是在阿文的旁边拉开一张椅子,随后坐下。
小鱼嫣然一笑:“大家都很熟悉了吧,不用自我介绍了吧?今天叫你们三个过来就是想跟大家一起沟通交流一下。”
KEN笑道:“我坐在这里会不会是成多余的了,或者会不会让你们不方便?”KEN的声音真的是很好听,就像是经过训练的资深播音员,非常地有磁性。
小鱼跟KEN今天就好比是唱双簧一样,小鱼微微颔首一下接着说道:“正好你来是给大家指导一下,就还是待在这里比较好。来吧,我得给阿文介绍一下,这是KEN,是我们华仁的人事部经理,也是我们的培训导师。”
这里除了阿文之外,大家对KEN都是非常了解的了。因为小鱼是门店的人事,经常跑各大门店,阿文倒是不陌生。
KEN朝阿文礼貌地点点头,算是打招呼。
自从KEN跟小鱼进来之后,就让大家明白了今天过来的也就真的是只有他们三个人。
总部大费周章地派KEN和小鱼,专门和他们三个人沟通交流实在是有点说不过去,肯定是有什么重要的事情要谈。
从阿文的神情举止上来看,他似乎也是真的不知情,显然在阿文眼里,颜乐乐和林嘉豪仅仅也就是个管理培训生而已,他自己就是个普通的领班而已。
此时的颜乐乐和林嘉豪有种心有灵犀的感觉,难道真是被张凯给说中了,就是关于周经理调离后空着的那个生鲜经理的位置?
毕竟阿文前来代表的意义是什么,他是一个有丰富的实战经验,而且跟随周经理的生鲜领班,不仅对于员工来说不陌生,对于各种生鲜的管理或者是供应商都是非常熟悉的。
这些实战经验,对于林嘉豪和颜乐乐二人都是比不过的。
此时的颜乐乐跟林嘉豪就好比是在打心理战。
三个人当中,一个是富有经验的老员工,两个是总部栽培的储备管理,而经理的位置只有一个,最终花落谁家真的有点难说。
KEN接下来更是几乎一言不发,小鱼师姐似乎也是很尊重KEN的意见,没有刻意地再去强化他的身份。
KEN也就是静静地坐在那里听着小鱼笑语如珠的说着:“今天让你们三位过来,就是想换个方式,彼此交流沟通一下,可以聊聊家常,也可以聊聊工作,也可以聊聊周围的同事啊,或者畅谈一下各位对零售业的看法或者是对你们未来的职业规划,什么都可以。就当做是一场茶话会般。我们每周都会和一线员工或者一线经理聊聊工作。”
一线员工和一线经理是最了解卖场情况的。正所谓“水能载舟,亦能覆舟”,一个稳定的团队是企业取得不断前进的重要保障,尤其是一线员工和一线经理的稳定工作做不好,导致大量流失,会造成人心浮动,生产力瘫痪,给企业带来惨重的损失。
小鱼的这个提议是非常好的,至少让大家放松了拘谨。
做零售这一行要么就是在按部就班地工作着,要么就是各种的培训学习,如何陈列,如何地提高销售技巧,如何地学习各种业态管理学习。
像这样三五个人静静地坐在一起敞开心扉的机会很少,既然是彼此交流沟通的机会,人也就只有这样默默地沟通着,或许才能够进一步知晓各自心里的想法。
因此对于企业来讲,除了需要科学的淘汰不适合的员工外,企业更重要的是做好一线员工的稳定工作。但是如何做好一线员工的稳定工作呢,这是每个企业都值得而且必须去研究的问题。
既然小鱼给这次的座谈定下了基调,那么她就先跟大家聊了下自己的过往:“我起初也是在门店做管理培训生过来的,那时候是校园招聘,也是这样三五个人群一块竞争面试过来的,很荣幸那时候我也就是在你们这家旗舰店做MT的,估计文哥肯定是还有有印象吧?”
原来小鱼师姐跟阿文不仅仅是普通的照过面。
阿文点点头,似乎印象很是深刻:“是的,我还记得那时候你要申请去总部做文职的时候,邓总还很不舍得,说你是他的得力干将。”
小鱼师姐听后咯咯地笑了起来,“这事情似乎都还是发生在昨天呢,所以每一个选择都很重要,若不是我当初通过内部聘用,我今天也不会和大家坐在这里一块聊天了。我那时候就在想啊,什么样的岗位才适合自己,能给自己带来明天的憧憬或者是挑战。”
一直以来,小鱼给人就是一种非常干练的OL形象,雍容大方,作风很女性,她的掩嘴微笑,说不上令人艳羡的那种,但是无论她是在笑还是在诉说,都让人会忍不住猜疑她的男朋友会是谁?
是的,什么样的男人才能驾驭这种女性行为,男性思维的女人呢?颜乐乐发觉自己又走神了,完蛋!也不知道他们方才聊了什么重点的话题没有?
她赶紧用力偷偷地拧了一下她的大腿,赶紧让自己聚精会神起来。
颜乐乐发觉自己真的是不能盯着帅哥或者美女看,一看就不知道心思飘向何处了。对于别的20岁左右出头的女孩子,都在憧憬着自己的美好工作和美满的爱情,颜乐乐却发觉自己老是爱幻想。这毛病得改改才行。
听着小鱼继续说着她的故事:“我那时候在门店工作,支持着我努力干的估计就是每个月发的薪水了,虽然面试的时候都有跟大家确定过各自的薪水,但是大家拿到的奖金肯定是不一样的,这就是工作绩效的不同。”
还有这等事?大家手里拿到的工资还是不一样的,这个大家都是发了工资,然后都很开心,但是真的没有相互透露过彼此的工资是多少呢!