第281章：服务的窗口

对于营销员工，萧进最有发言权，对于之前分公司招聘的那几批新人中，其实萧进没有几个满意的。

这个不满意包括很多人，就拿萧进自己的那一批，就有不满意的人。

但那个时候，是分公司第一批招人，有一定的政治意义，不能轻易裁掉，而如今自己的营业部，自己做得了主，而且现在还有班底儿，对于不适应或者说是不合格的新人，萧进不想要。

萧进想要的就是精英！

因此，萧进决定，所有的营销员工，自己一定要亲自面试，由自己来决定是否录用。

这不同于分公司，分公司基本上就是考试通过了就给机会，别说是崔志安了，就算是赵平凡也都不会面试。

而如今，萧进决定严进严出，打造一支精英的营销团队是一个营业部能否发展起来的关键。

萧进所寄予希望的杜飞飞，说实话，对于营销工作，萧进对她很满意，但是杜飞飞缺少的是管理经验。

这种经验其实也不难提升，只要自己帮助她，她一定能够成，当然了，也有硬性条件，一个营销团队最少也要有七个人组成。

那么杜飞飞就要尽快将团队成员数量提升到七个人，现在是四个人，还差三个。

而这三个人，萧进又要求的很严格，杜飞飞心中有些犯难，当她问萧进要什么样的人时，萧进就说出了上述的话，但并未提及团队长职务一事，说到一定要以业绩说话，这让杜飞飞很矛盾。

要是招到了一个能人，那么这个人的综合实力或者说是业绩要是比自己还好，那自己未定的团队长职务还是自己的吗？

萧进之前说过让自己当团队长这事儿还算数吗？！

因此，杜飞飞的情绪有些低沉。

不过，萧进看到了，想了想，说道：“我答应的事儿都会做到！但大家也一定要让在大的方向上保持一致，不断的提升自己的能力，包括营销能力，包括业绩，包括管理能力，当然，也包括分析能力，服务能力和当场演讲的能力！”

如今，李涛还只是客服岗，他与杜飞飞一样，向上都有晋升的空间，就像世纪大道的方占波一样，他一直就想当分析师，但是还是要从客服岗做起，李涛也是一样，他们两人可以说是破格录用了。

后台岗的编制可不是那么随便谁都可以当的，要不是分公司的势力扩张，赶上了好时候，他们俩是没有机会的。

萧进当着两人已经说的很明白了，想要当分析师、当团队长，首先自身的业绩得好，各方面短板的能力必须得到提升，努力工作，加强学习，学以致用，这才是过程，结果嘛，才会来！

随着萧进的决定作出，两人分头行动，而复兴中路营业部也开始走上正轨。

开始的时候，萧进是坐在营业部里面的，不出去，营业部刚刚开业，萧进怕出现什么问题，下边的人解决不了，但，显然，是自己低估了这些人的热情。

为何用热情来形容？！

复兴中路营业部仅有八名员工，算上一个保安、一个保洁，也才十个人，工作在近千平米的营业部中，很是空旷。

B类营业部，是有现场交易机的，之前就有过股民进来打听，自打开业之后，就有住在附近的股民前来现场。

新营业部，一切的东西都是新的，除了新机器之外，大厅里的墙上还挂有一块大屏幕在显示着实时的行情数据，旁边有两个最新款的液晶电视在播放着全球财经新闻。

在这些各式屏幕的前面则摆有大约七十个座位，股民们可以坐在这里查看屏幕中的内容和信息。

关键的还有，那就是室内空调全部开放，如今的沪上天气已经热到了令人发指，坐在这里的人们不论是否炒股，都很享受这里凉爽的环境。

柜员刘璇就认为，既然你坐在这里，那就一定是股民，不然你不能浪费这里的资源。

可是实际情况是，坐在这里的人，大多数都是中老年人，你也很难去贸然判断他们是不是股民。

而这些人当中并没有人找过刘璇他们开户，可以判断，他们至少不是复兴中路营业部的客户。

长时间里，这些人没有到柜台来咨询开户业务，刘璇不由的觉得这些人就是来蹭空调的，因此，心中多少是有些不满的。

于是她就和刘东东在“发着牢骚”，刘东东则是一个行事谨慎的大男孩，对此种现象倒并未觉得有什么不妥，随口说着“随他去吧，外边这么热，来这里乘凉，也能够咱们营业部得人气儿！”

话虽如此，但“烦躁”的刘璇依旧很难转变过来，看着这些蹭空调的人们心中不满。

这些人当中，肯定会有一些话题，发表讨论意见，而这种问题又和故事根本就没有什么关系，关键的是，声音太大了，至少在刘璇的耳中，浙西诶声音就是噪音，因此，她在强忍着不便发作。

这时候，一个人在楼上待着无聊的萧进还是来到了三楼，就溜达到了柜台附近。

坐在柜台里面的二刘见到了，不约而同的站了起来。

此时的萧进作为领导，当然要有做派，而这个做派，萧进大多数是学习的崔志安。

崔志安当领导还是很有派的，很多人都在模仿他，萧进自然也不例外，至少要稳重，包括动作和谈吐。

萧进随口就问两人今天开了几个户、有没有什么事情之类的话题。

而几天没有客户开户，刘璇好像觉得这是自己的问题，于是在回答之后，就转移了话题，将刚才心中的不满说了出来。

萧进也往这些“股民”那边望了望，不由的笑道：

“没事儿，咱们电费营业部还是能够负担起的，这些人都是潜力股，备不住哪一天就会来到你们这办理开户了。”

“可是...可是，萧总，他们太聒噪了！”

刘璇终于将不满情绪开始宣泄，而萧进就这样看着她，看她继续口若悬河的讲着。

而刘东东也说出了“这是人气儿，可不能将人家撵出去啊！”

哈哈，萧进笑了，这两人倒是有意思，一刚一柔，一冷一暖。

“客户有很多，各种性格的都有，咱们开门做生意，要的就是人气儿，他们现在不是我们的客户，但他们每个人都有一张嘴，我们要是做得好，他们也未必会说咱们好，但我们要是做得不好，那他们就一定会说咱们不好！柜台是服务的窗口，咱们的一举一动，都应该要让他们觉得我们好！”

萧进看着刘璇，刘璇若有所思，随后，萧进向着这些“股民”们，慢慢的走了过去。

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